Ein Makler ist eine unabhängige Person oder Firma, die als Vermittler zwischen Versicherungsunternehmen und Versicherungsnehmern agiert. Der Versicherungsmakler arbeitet im Auftrag des Kunden und unterstützt ihn dabei, die passenden Versicherungsprodukte zu finden und abzuschließen.
Der Makler analysiert die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen des Kunden und vergleicht verschiedene Versicherungsangebote auf dem Markt, um die besten Konditionen und Preise zu ermitteln. Er berät den Kunden zu den verschiedenen Versicherungsoptionen und unterstützt bei der Auswahl der passenden Versicherungslösung.
Nachdem der Kunde sich für eine Versicherung entschieden hat, kümmert sich der Makler auch um die Abwicklung des Vertragsabschlusses und steht als Ansprechpartner für Fragen und Anliegen zur Verfügung.
Im Gegensatz zu Versicherungsvertretern, die für ein bestimmtes Versicherungsunternehmen arbeiten und nur dessen Produkte anbieten können, ist der Makler unabhängig und kann aus einem breiten Spektrum von verschiedenen Versicherungsanbietern wählen. Dies ermöglicht dem Kunden eine größere Auswahl an Versicherungsoptionen und eine objektive Beratung.
Die Dienstleistung eines Maklers ist in der Regel kostenfrei für den Kunden, da der Makler eine Provision von den Versicherungsunternehmen erhält, wenn ein Vertrag abgeschlossen wird. Zu beachten gilt, dass der Versicherungsnehmer diese Provision, die der Makler erhält, über seinen Versicherungsvertrag mit bezahlt. Manche Verbraucherschützer möchten ein Provisionsverbot erzielen, damit Versicherungsmakler nicht mehr nach den Verträgen vermitteln, die die höchste Provision bringen.